Een goed begrip van de identiteit en de manier waarop die zich in de organisatiecultuur manifesteert, is belangrijk bij het doorvoeren van veranderingen. Het geeft een blauwdruk van de uitgangssituati...

Een transitie naar zelfsturende teams, vraagt om goede communicatiestructuren. Teams meer verantwoordelijkheid geven kan de betrokkenheid en effectiviteit verhogen, maar wanneer de juiste kaders ontbr...

Wil een organisatie groeien, dan moet het de wil en durf hebben om te veranderen. Het groeimodel van Greiner maakt dat inzichtelijk. Het laat zien welke groeifasen een organisatie doormaakt en welke c...

Als producent van led-armaturen is Illuxtron International een sterk groeiende onderneming. Gestart in een schuur, is de startup in vier jaar tijd een miljoenenbedrijf geworden. Deze ontwikkeling ging...

Kwaliteit leveren, een hoog serviceniveau en een gedreven team. Drie ingrediënten voor het doorgroeien van startend bedrijfje naar een middelgrote dienstverlener. Als die positie eenmaal is berei...

Kennis toepassen, andere inzichten krijgen, een specialisme uitbouwen. Soms biedt het eigen werk daar onvoldoende gelegenheid voor. Een andere werkomgeving kan dan inspireren. Dit hoeft niet te beteke...

Om te excelleren binnen een markt, moet een organisatie of merk haar positie als specialist claimen. Dat betekent keuzes durven maken. Toch is specialiseren nog lang niet altijd een vanzelfsprekendhei...

Elke verandering stuit wel ergens op weerstand. Toch mag oppositie geen blokkade vormen voor het doorvoeren van belangrijke veranderingen in een organisatie. Want om ook in de toekomst bestaansrecht t...

Waar overheid, onderwijs en bedrijfsleven samenwerken, doen zij dat vanuit een gedeeld belang. Toch hebben de partijen in zo’n netwerksamenwerking vanzelfsprekend ook hun eigen doelen en verwach...

Bij het benaderen van doelgroepen worden nogal eens aannames gedaan over hun wensen, behoeften en mediagebruik. Jongeren zullen wel een video bekijken op hun smartphone en een oudere doelgroep neemt z...

Waar samenwerkende organisaties zich buigen over het inrichten van hun online kanalen, kan de complexiteit verlammend werken. De veelheid aan belangen, zienswijzen, mogelijkheden en wensen staan ...

Wel of niet naar museum of attractie gaan? In de anderhalve-meter-samenleving is die keuze vooral afhankelijk van hoe druk het er is. Van tevoren checken hoe lang de wachtrijen zijn, biedt dan uitkoms...

Iedere organisatie doet er goed aan regelmatig de eigen visie en strategie te herijken. Want wie niet meebeweegt, wordt op een ochtend wakker om te ontdekken dat de rest van de wereld wél veran...

Zes scholen in dezelfde stad, met één schoolbestuur. Dat leidt tot de vraag hoe die scholen ieder hun positie kunnen claimen, zonder elkaar daarbij in de weg te zitten. En hoe hun leerli...

Wie in overheidskringen met communicatie werkt, kan niet om ‘Factor C’ heen. De methode geeft houvast bij het inrichten van de communicatie in het complexe speelveld waarmee overheden...

De gebruiker centraal stellen en van daaruit komen tot nieuwe oplossingen en concepten. Bij service design draait het niet om de (technologische) mogelijkheden van een product of systeem zelf, ma...

Bij een breed ervaren gevoel van urgentie, komen mensen relatief eenvoudig in beweging. Vergelijk het met een brandoefening versus een ontruiming bij een échte brand. Is een verandering snel do...

Als organisaties te maken hebben met meerdere stakeholders en dus verschillende informatiebehoeften, kan een goede digitale omgeving een manier zijn hierin te voorzien. Hoe ontwikkel je een website wa...

Aan het succesvol lanceren van een nieuw merk gaat een grondige voorbereiding vooraf. Zeker waar het gaat om een afdeling of divisie, die onder een eigen naam beter in staat is haar toekomstkansen te ...

Als het gaat om hun merkstrategie, zijn IKEA en Unilever twee uitersten. IKEA presenteert zich consistent en eenduidig onder één naam, terwijl productmerken van Unilever zoals Calv&eacut...